Zentrales Thema zur langfristigen Senkung von Krankenständen ist die Mitarbeiterzufriedenheit.

Auch wenn die systematische Einführung Leitfadengestützter Gespräche gewünscht ist, steht die Schaffung einer Kultur im Vordergrund, in der es selbstverständlich ist, jeden Mitarbeitenden nach jeder Art von Abwesenheit persönlich in Empfang zu nehmen, echtes Interesse zu zeigen und auch ein Mitteilungsbedürfnis zu haben. Er soll wissen und möchte sicher auch erfahren, dass er gebraucht wird, was er in der Zwischenzeit verpasst hat und wo bei Aufarbeitungsbedarf die Prioritäten liegen.

Im Fall der Abwesenheit durch Krankheit verlangt die Fürsorgepflicht die Nachfrage, ob der Kollege uneingeschränkt einsatzfähig ist. Nicht nur an dieser Stelle sollte das Unternehmen immer wieder hinterfragen, was es beitragen kann zur Gesunderhaltung seiner personellen Ressourcen.

Der Titel „Rückkehrgespräche“ provoziert schon im Vorfeld, so können Vorurteile und Zweifel an der Methode gleich zu Beginn der Veranstaltung ausgeräumt werden. Das Rückkehrgespräch an sich ist jedoch nur ein Kapitel des eintägigen Workshops für Führungskräfte, weitere Ansätze und Ideen zur Motivation der Mitarbeitenden werden aufgegriffen und vertieft.